Настоящий Договор-оферта регулирует условия оказания услуг по сбору и подготовке документов Заказчика для предоставления в страховую компанию с целью получения страховых выплат в связи с дорожно-транспортным происшествием (ДТП) (Публичный договор присоединения) (далее - Оферта) является официальным предложением - публичной офертой Индивидуального Предпринимателя «QQQ» (сокращено ИП «QQQ»), ИИН 710313400264, официальный веб-сайт: www.qqq-zanger.kz, электронная почта: qqq.lawyer@inbox.ru, в лице руководителя Орынтаевой А.М. (далее по тексту – Исполнитель).
ИП «QQQ», предлагает заключить настоящий Публичный договор присоединения (далее по тексту – Договор) неограниченному кругу лиц, имеющим на это право в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Настоящий Договор-оферта на оказание оказания услуг по сбору и подготовке документов для предоставления в страховую компанию с целью получения страховых выплат в связи с дорожно-транспортным происшествием (ДТП) (Публичный договор присоединения) в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее по тексту – ГК РК) является договором публичной оферты, полным и безоговорочным принятием (акцептом) условий которого считается осуществление Заказчиком конклюдентных действий в виде передачи исходных документов по ДТП (протокол, данные по ТС и иные по запросу Исполниетля) Исполнителю (электронная почта, мессенджеры WhatsApp и/или Telegram по номеру +7 705 307 00 77).
В связи с вышеизложенным, внимательно прочитайте текст настоящей Оферты, если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта данной Оферты, условия настоящей Оферты принимаются Заказчиком только в полном объёме без каких-либо изъятий, изменений и становятся обязательными для исполнения.
ВВОДНАЯ ЧАСТЬ, ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
Акцепт оферты – это использование услуг Исполнителя (в соответствии со ст. 396 ГК РК). Акцепт – это ответ Заказчика, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт является полным и безоговорочным.
Акцепт Оферты равносилен заключению Договора на оказание услуг, за исключением тех, которые не могут быть урегулированными в рамках настоящей Оферты ввиду индивидуальности запроса.
С момента принятия Заказчиком Акцепта Оферты, Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным, вступившим в законную силу, и является основополагающим документом в официальных взаимоотношениях между Сторонами.
Обязанность по ознакомлению с текстом Оферты и вносимыми в нее изменениями полностью лежит на Заказчике, Исполнитель не несет ответственности за несвоевременное или неполное изучение Заказчиком настоящего документа и за неосознанное присоединение к настоящей Оферте.
Соглашаясь с условиями Оферты, Заказчик подтверждает, что понимает значение своих действий, не находится под влиянием заблуждения, обмана, насилия, угрозы, Оферта заключается им добровольно.
ГК РК – Гражданский кодекс Республики Казахстан
Заказчик – любое физическое лицо и/или юридическое лицо, независимо от его возраста, пола, расы, гражданской принадлежности и места жительства, имеющее право вступать в гражданско-правовые отношения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Сайт – http://www.qqq-zanger.kz/
Услуги – сбор и подготовка документов Заказчика для предоставления в страховую компанию с целью получения страховых выплат в связи с дорожно-транспортным происшествием (ДТП).
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
1.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику услуг по получению компенсации (страхового возмещения) денежных средств, связанных с дорожно-транспортным происшествием (ДТП), в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
1.2. Услуги предоставляются в полном объёме с момента предоставления Заказчиком всех необходимых документов Исполнителю посредством мессенджера WhatsApp.
1.3. Все разработанные документы в период оказания Услуг принадлежат Исполнителю и являются охраняемыми в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан результатами интеллектуальной деятельности в порядке ст. 125 ГК РК и не могут быть использованы без разрешения правообладателя.
1.4. Заказчику запрещается распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, в социальных сетях, а также копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем информацию и материалы в рамках настоящей Оферты, создавать на ее основе собственные информационные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
1.5. Заказчик соглашается с тем, что уведомлён о возможных отрицательных последствиях, в том числе в части отказа в выплате полной суммы согласно оценке оценочной компании либо возможности довзыскания денежных средств с виновника ДТП, поскольку у страховой компании имеются предусмотренные законодательством ограничения по выплатам.
1.6. Заказчик уведомлён и согласен с тем, что Услуги оказываются Исполнителем в рабочее время, а также в соответствии с запросами и обращениями Заказчика.
2. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ВЗАИМОРАСЧЕТОВ
2.1. Стоимость оказания услуг составляет 10% от общей суммы страховой выплаты, но не менее 100 000 (ста тысяч) тенге в случае, если сумма страховой выплаты составляет менее 1 000 000 (одного миллиона) тенге согласно оценке оценочной компании и размеру выплаты страховой компании. Оплата производится Заказчиком в день получения страховой выплаты от ответственного страховщика, но не позднее 2 (двух) рабочих дней, в размере 100% суммы, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя на основании выставленного счет или наличным способом путем внесения в кассу Исполнителя.
2.2. Моментом поступления оплаты считается момент поступления средств на расчетный счет Исполнителя или в кассу Исполнителя.
2.3. Принять оказанные услуги по Акту выполненных работ (услуг) в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента его передачи Исполнителем (лично Заказчику либо скан версия АВР посредством электронной почты или мессенджера WhatsApp Заказчика).
В случае неподписания Акта выполненных работ и непредоставления Заказчиком мотивированного отказа от его подписания услуги считаются оказанными, принятыми Заказчиком и подлежат полной оплате.
2.4. Заказчик производит оплату безналичным платежом, посредством перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, либо наличным платежом, путем внесения суммы в кассу Исполнителя. Днем оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя или дата внесения наличной оплаты в кассу Исполнителя. Оплату за дополнительные услуги Заказчик производит на основании выставленного Исполнителем счета, в течении 2 (двух) рабочих дней, с даты его получения без заключения дополнительного соглашение и/или приложении к Договору.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. Оказывать услуги, согласно настоящей Оферте;
3.1.2. Сохранять конфиденциальность информации Заказчика, полученной от него при заключении настоящей Оферты, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан;
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. Исполнитель самостоятельно определяет очерёдность, необходимость и целесообразность проведения мероприятий, входящих в состав оказываемых Услуг по настоящей Оферте и изменять стоимость услуг по своему усмотрению;
3.2.2. Оказывать Услуги по настоящему Договору-оферте с привлечением третьих лиц без дополнительного согласования с Заказчиком;
3.2.3. Исполнитель имеет право не принимать представленные Заказчиком документы, не отвечающие установленным законодательством РК.
3.2.4. Исполнитель вправе размещать на своём сайте, в портфолио, социальных сетях и иных информационных ресурсах сведения о результате оказанных услуг, связанных с получением Заказчиком страхового возмещения либо взысканием денежных средств с виновника ДТП в судебном порядке, без дополнительного согласия и выплаты какого-либо вознаграждения Заказчику в качестве рекламы в пользу Исполнителя.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1. Заказчик обязуется возместить Исполнителю понесённые в интересах Заказчика расходы, связанные с отправкой исходящей корреспонденции;
3.3.2. Заказчик обязан предоставить Исполнителю всю необходимую документацию по запросу Исполнителя для эффективного исполнения настоящего договора;
3.3.3. Своевременно оплачивать Услуги в порядке и в размере, установленные условиями настоящей Оферты;
3.3.4. Заказчик обязуется своевременно и в полном объеме выполнять устные и письменные рекомендации Исполнителя;
3.3.5. В случае размещения Исполнителем результатов оказанных услуг на своём сайте, в портфолио либо иных информационных ресурсах в рекламных целях, Заказчик подтверждает отсутствие каких-либо претензий к Исполнителю и обязуется не требовать выплаты какого-либо вознаграждения или компенсации.
3.3.6. При акцептовании Оферты Заказчик не вправе ссылаться на то, что он своевременно не ознакомился:
- с законодательством РК, регламентирующим оказание Услуг;
- с условиями настоящей Оферты;
- с новостями и тарифами на сайте, социальных сетях.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. Требовать от Исполнителя предоставления качественных услуг в соответствии с условиями Оферты;
3.4.2. Получать достоверную и необходимую информацию об оказываемых Услугах;
4. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
4.1. В случае нарушения Заказчиком срока предоставления документов, запрошенных Исполнителем посредством мессенджера WhatsApp, более чем на 5 (пять) календарных дней, Заказчик обязуется уплатить штраф в размере 10 000 (десяти тысяч) тенге за каждый такой случай.
4.2. Заказчик соглашается, что не вправе требовать от Исполнителя какой-либо компенсации морального, материального вреда, упущенную выгоду, убытки за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Республики Казахстан.
4.3. Заказчик гарантирует своё согласие на сбор, обработку и использование персональных данных в рамках исполнения настоящего Договора-оферты. После оказания услуг Исполнитель обязуется уничтожить (удалить) персональные данные Заказчика, за исключением сведений, связанных с результатом оказанных услуг, выплатой страховой компании, а также данными о причинённом ущербе транспортному средству с ГРНЗ Заказчика.
4.4. Исполнитель освобождается от ответственности, если услуги были оказаны на основании предоставленных Заказчиком сфальсифицированных сведений и документов.
4.5. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Заказчика, возникшие в период оказания услуг, поскольку Исполнитель не может повлиять на сроки рассмотрения страхового случая страховой компанией либо на сроки вынесения и исполнения судебного акта.
4.6. Исполнитель не несет ответственность, в том числе материальную, за несвоевременное оказание услуг по Оферте в случае несоблюдения Заказчиком сроков и порядка предоставления Исполнителю документов и информации.
4.7. Исполнитель не несет ответственность за невыполнение Заказчиком рекомендаций Исполнителя (как устных, так и письменных), данных Заказчику в процессе оказания услуг по Оферте.
4.8. В случае нарушения срока оплаты услуг Исполнителя, Заказчик, по письменному требованию Исполнителя, обязан оплатить штраф в размере 20% от суммы подлежащей оплате.
4.9. Заказчик несет ответственность за достоверность предоставленной Исполнителю информации.
4.10. Заказчик несет ответственность за предоставленные Исполнителю персональные данные, в том числе, но не ограничиваясь, по факту отсутствия согласия субъекта персональных данных относительно их предоставления третьим лицам.
4.11. В случае досрочного расторжения настоящего Договора со стороны Заказчика, Заказчик обязуется выплатить Исполнителю компенсацию в размере 50% от суммы, указанной в п. 2.1 настоящей Оферты. Указанная компенсация обусловлена расходами Исполнителя, связанными с размещением платной рекламы, привлечением SMM-специалистов, оплатой услуг работников и/или соисполнителей, исполнением налоговых обязательств перед государством, расходами на мобильную связь, а также фактически затраченным временем на оказание услуг.
5. ФОРС-МАЖОР
5.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые возникли на территории исполнения настоящей Оферты после ее акцепта, либо если неисполнение обязательств Сторонами явилось следствием событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
5.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как-то: война, восстание, землетрясение, наводнение, пожар.
5.3. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы, срок выполнения обязательств по настоящей Оферте отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.
5.4. В случае возникновения или возможности возникновения каких-либо других форс-мажорных ситуаций, могущих повлиять на ход услуг, обязательств и ответственности в рамках настоящей Оферте, Стороны обязаны известить друг друга немедленно с момента возникновения или возможности возникновения таких ситуаций.
6. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
6.1. Споры и разногласия, возникшие при действии настоящей Оферты, будут по возможности разрешаться путем переговоров между Заказчиком и Исполнителем.
6.2. В случае невозможности разрешения споров путём переговоров Стороны, после соблюдения предусмотренного законодательством Республики Казахстан досудебного порядка урегулирования спора, передают его на рассмотрение:
– в Специализированный межрайонный экономический суд г. Алматы — в случае, если настоящая Оферта заключена юридическим лицом;
– в Жетысуский районный суд г. Алматы по гражданским делам — в случае, если настоящая Оферта заключена физическим лицом.
6.3. Срок рассмотрения претензий – 5 календарных дней.
7. ПОЛОЖЕНИЯ О СБОРЕ И ОБРАБОТКЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
7.1. Акцепт Заказчиком настоящей Оферты означает его согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения настоящей Оферты.
7.2. Заказчик разрешает Исполнителю осуществление действий (операций) с персональными данными исключительно с целью выполнения обязательств, предусмотренных настоящей Офертой.
7.3. Сведения, сообщаемые Заказчиком в процессе акцептования Оферты, могут содержать персональные данные Заказчика. Принятием (акцептом) настоящей Оферты Заказчик подтверждает, что принимает решение о предоставлении своих персональных данных указанным способом, а также разрешает Исполнителю их обработку. Под обработкой Исполнителем персональных данных Пользователя понимается их сбор, систематизация, хранение, распространение, уточнение, блокирование и уничтожение, осуществляемые в целях исполнения настоящей Оферты.
7.4. Исполнитель принимает необходимые меры для защиты персональных данных Заказчика от неправомерного доступа, раскрытия, изменения или уничтожения. В то же время Исполнитель не несет ответственности за возможный доступ третьих лиц к персональным данным Заказчика и иной конфиденциальной информации, а также их разглашение, если данные обстоятельства явились следствием неправомерных действий третьих лиц либо действий (бездействия) самого Заказчика.
7.5. Настоящее согласие Заказчика действует бессрочно, срок хранения и обработки персональных данных не ограничен.
8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
8.1. После акцепта настоящей Оферты, возможные предыдущие переговоры, переписка и документы Сторон по ней утрачивают силу.
8.2. Настоящая Оферта может быть расторгнута, изменена по инициативе Исполнителя в одностороннем порядке. Настоящая Оферта может быть расторгнута Исполнителем в случае нарушения Заказчиком ее условий. При этом Исполнитель сохраняет право требования на возмещение убытков, причиненных вследствие такого нарушения или неисполнения.
8.3. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами принятых на себя обязательств.
